Senior Director DAM Tinjau Pelabuhan Makassar, Puji Standar Layanan Pelindo

Dia juga menyempatkan diri meninjau kapal penumpang milik Pelni yang sedang sandar, untuk melihat proses embarkasi dan debarkasi penumpang, serta bagaimana sinergi antara terminal dan operator kapal dalam menjamin kelancaran proses tersebut.

Executive Director 4 Pelindo Regional 4, Abdul Azis, menyambut baik kunjungan dan perhatian yang diberikan oleh Danantara Asset Management.

Dia menjelaskan bahwa Pelindo terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan di terminal penumpang, sejalan dengan standar keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan prima.

“Kami sangat terbuka untuk kolaborasi dan masukan dari berbagai pihak, termasuk Danantara Asset Management. Peninjauan ini menjadi dorongan bagi Pelindo untuk terus berinovasi, memperkuat fasilitas, dan memastikan bahwa pengalaman penumpang di Pelabuhan Makassar semakin baik dari waktu ke waktu,” terang Abdul Azis.

Dia juga menambahkan bahwa sejumlah peningkatan fasilitas dan tata kelola telah dilakukan, termasuk perbaikan area pelayanan, penambahan fasilitas transportasi dalam terminal, serta penguatan sistem pengamanan dan kebersihan.

Pelindo Regional 4 berkomitmen bahwa transformasi layanan terminal penumpang akan terus dilakukan secara bertahap, termasuk digitalisasi, standarisasi fasilitas, dan peningkatan kapabilitas operasional sebagai bagian dari visi mewujudkan pelabuhan modern yang mengedepankan keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan sepenuh hati.

Pelindo juga siap merealisasikan seluruh arahan dari Danantara Asset Management terutama terkait pengelolaan dan pemberian layanan jasa kepelabuhanan yang optimal, termasuk layanan penumpang.