Pemkot Makassar Permudah Akses Layanan Publik dengan LONTARA+

RAKYAT NEWS, MAKASSAR – Pemerintah Kota Makassar menghadirkan LONTARA+, aplikasi pusat layanan digital yang menyatukan 358 layanan publik dalam satu platform.

Layanan ini mencakup pengaduan warga, administrasi kependudukan, perizinan usaha, bantuan sosial, layanan kesehatan, hingga informasi kota dan tiket stadion nantinya.

LONTARA+ lahir dari riset tujuh segmen pengguna serta partisipasi warga melalui kompetisi “Kasih Nama Apps Ta’”, yang akhirnya menghasilkan nama LONTARA+. Nama ini menjadi simbol literasi lokal yang menekankan prinsip inklusif, transparan, dan memanusiakan pelayanan publik.

Pemerintah Kota Makassar menegaskan bahwa aplikasi ini bukan hanya alat layanan digital saat ini, tetapi juga bagian dari roadmap pengembangan hingga 2029.

LONTARA+ akan terus diperluas agar terintegrasi penuh dengan seluruh SKPD, sistem pembayaran retribusi, BUMD, serta data kependudukan.

“LONTARA+ dirancang sebagai fondasi kota cerdas, menghadirkan teknologi yang adaptif, akuntabel, dan dapat menjangkau seluruh warga Makassar,” tulis Pemkot Makassar dalam unggahan resminya.

Dengan kehadiran LONTARA+, pemerintah kota berharap masyarakat dapat mengakses layanan publik dengan lebih mudah, cepat, dan transparan, sekaligus mendorong partisipasi warga dalam pembangunan kota.